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ご利用ガイド

ポイントについて

当店のポイントサービスは2022年7月8日8時59分をもちまして終了させていただくことになりました。ご利用のお客様には、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2022年7月8日9時以降はすべてのポイントが無効となります。すでにポイントを所有されているお客様は、2022年7月8日8時30分ごろまでにはご利用をお願いいたします。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、2022年7月8日9時以降はすべてのポイントが無効となります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

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返品・交換

商品到着時に必ず商品をご確認ください。商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一、申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合や、不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品

・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

・納品時の商品ラベルをなくされた商品

・誕生石や刻印などの受注生産商品

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

info@mao-online.com 0120-95-2641(平日 9:00〜12:00/13:00〜17:00 (土・日曜定休))

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